Empatik iletişim
📗 Ne Olduğu
Empatik iletişim, karşımızdaki kişinin duygularını ve düşüncelerini anlama çabasıyla kurulan iletişimdir. Bu iletişimde, anlaşıldığını hissettirmek önemlidir.
Radyo frekansını ayarlamak gibidir. Aynı frekansı yakalarsan, yayını net duyarsın. Karşındakiyle aynı duygusal frekansı yakalamaya çalışırsın.
⚠️ Ne Olmadığı
Empatik iletişim, sadece dinlemek değildir.
Sadece tavsiye vermek değildir.
Karşımızdakine tamamen katılmak da değildir.
Adı Nereden Geliyor?
Empati kelimesiyle iletişim kurma becerisini ifade eder. Empati kelimesi Yunanca kökenlidir.
📌 Tek Cümlede Nedir?
Empatik iletişim, karşımızdakini anlamak ve anlaşıldığını hissettirmektir.
📍 Nerede Kullanılır?
- İlişki yönetimi
- Müşteri hizmetleri
- Eğitim
- Sağlık sektörü
- Takım çalışması
Hızlı Bilgi
| Kategori | Felsefe |
| Son Güncelleme | 29 Ocak 2026 |